Les 9 étapes indispensables pour la création d’un site web

Si vous en êtes au stade de vous demander quelles sont les étapes pour la création d’un site web, c’est que vous êtes convaincu de son utilité pour votre entreprise. Que votre activité s’adresse à des particuliers ou à des entreprises.

Mais attention, la création d’un site web n’est pas un simple clic magique ! C’est un voyage passionnant qui demande de la planification et de la créativité. Que vous décidiez de relever le défi vous-même ou de faire appel à des experts, comprendre les rouages de ce processus vous donnera un avantage indéniable.

Alors, êtes-vous prêt à plonger dans l’aventure ? Attachez votre ceinture, car nous allons explorer ensemble les 9 étapes essentielles pour créer un site web qui fera décoller votre entreprise ! Ces étapes sont votre carte au trésor pour transformer votre vision en une présence en ligne puissante et efficace. Ne laissez pas la complexité apparente vous intimider. Avec le bon guide, vous allez non seulement comprendre chaque étape, mais aussi vous enthousiasmer pour ce projet qui va métamorphoser votre business. Prêt à commencer cette aventure excitante ? Lisez ce qui suit.

PS :  on vous a glissé une 10ème étape un bonus à la fin de cet article. A lire absolument si vous êtes intéressé par le respect de notre planète.

Les étapes pour la création d’un site web, en synthèse :

• Définir vos objectifs : identifiez clairement le but de votre site (présentation, e-commerce, etc.) et les fonctionnalités nécessaires pour répondre à vos besoins et ceux de vos visiteurs.
• Choix du type de site : sélectionnez le type de site adapté à votre stratégie digitale, qu’il s’agisse d’un site vitrine ou e-commerce, en tenant compte de votre budget.
• Rédaction d’un cahier des charges : créez un document détaillant la présentation de votre entreprise, vos cibles, vos objectifs, la charte graphique et les fonctionnalités souhaitées.
• Conception et développement : concevez le design du site, développez-le en intégrant toutes les fonctionnalités, puis effectuez des tests avant la mise en ligne.
• Référencement et lancement : optimisez votre site pour le référencement naturel afin d’attirer du trafic, puis lancez-le officiellement en communiquant sur son ouverture via vos réseaux sociaux.

Sommaire

Étape 2 : Choix du type de site le plus adapté à votre stratégie digitale

Étape 3 : Rédaction d’un cahier des charges

Étape 4 : Choisir un prestataire ou se former

Étape 5 : Définition de la structure du site

Étape 6 : Rédaction du contenu

Étape 7 : Conception graphique du site web

Étape 8 : Développement du site, tests et mise en ligne

Étape 9 : Référencement et lancement officiel du site

Étape 1 pour la création d’un site web : définissez vos objectifs

C’est une phase essentielle pour votre projet digital. Votre site web vous servira-t-il à présenter votre entreprise ou devra-t-il vous permettre de faire de la vente en ligne ? On trouve de plus en plus de sites internet qui ont un double objectif : vitrine + e-commerce. Cela n’est pas incompatible, il faut simplement bien le prévoir dès le début !

Par exemple, une entreprise de conseil peut vouloir présenter son activité avantageusement à ses prospects, tout en lui proposant un accès à ses formations, directement réservable depuis le site.

Autre exemple : une boutique de vêtements va vendre ses produits en ligne via un e-shop et peut vouloir proposer des conseils mode par l’intermédiaire d’articles de blog accessibles depuis son site internet.

Prenez le temps de lister tous les objectifs de votre site internet. Cette étape est fondamentale pour déterminer les fonctionnalités que votre site proposera. Ne vous limitez pas à choisir entre site vitrine et site e-commerce.

1. Détaillez bien vos objectifs et vos cibles

Bien détaillez les objectifs de son site web nécessite de pouvoir répondre aux questions suivantes

• Est-ce que je veux apporter des la valeur ajoutée et des conseils à mes visiteurs ?
• Est-ce que je veux donner de la visibilité à mon site grâce au référencement naturel ?
• Est-ce que je veux un site apportant un maximum de fonctionnalités : prise de rendez-vous, commande en ligne, tutos en ligne, conseils etc….

En complément des objectifs, réfléchissez aux cibles de votre site internet. On ne s’adresse pas de la même façon à un client qui cherche de la qualité et du conseil qu’à un client qui cherche le meilleur rapport qualité-prix. Si vous avez plusieurs cibles, lisez bien leurs attentes et leurs freins. Ce sera important quand vous passerez à l’étape de rédaction du contenu.

2. Étape indispensable dans la création d’un site web : le nom de domaine et l’hébergement

Le démarrage de votre projet est le moment idéal pour vous pencher sur votre nom de domaine et votre hébergement.

Le nom de domaine sera le nom de votre site web. Il peut correspondre au nom de votre entreprise ou à votre activité. L’excellent site de l’Afnic vous explique tout en détail et vous permet de vérifier si votre nom de domaine est libre.

Il est déconseillé d’utiliser des tirets pour séparer les mots de votre nom de domaine. tout simplement parce que c’est plus compliqué pour un internaute à saisir dans la barre du navigateur.

L’hébergement permet de stocker les données de votre site web et de le rendre accessible à tous les internautes. De nombreuses solutions existent. Si vous voulez un site internet vitrine ou e-commerce de taille moyenne, choisissez un hébergement mutualisé, comme chez O2Switch par exemple. Les sites à forte audience (plus de 20 000 visites /jour) nécessitent un serveur dédié. Il sera bon de consulter un expert du web pour vous guider sur le choix de votre serveur dédié.

3. Pensez au référencement de votre site dès le début de la création de votre site web

Avez-vous besoin de donner de la visibilité votre site sur les moteurs de recherche ? Si vous ne cherchez pas de nouveaux clients, ce n’est pas la peine de s’attarder sur le référencement. Si, comme dans 90 % des cas, vous créez votre site web pour obtenir de nouveaux clients ou pour vendre vos produits, sa visibilité est indispensable.

Il y a 2 méthodes pour générer du trafic sur votre site internet via le référencement :

• Le référencement naturel : positionnement de votre site sur les moteurs de recherche de façon organique, grâce à des optmisations techniques et éditoriales
• Le référencement payant : positionnement de votre site sur les moteurs de recherche grâce à des annonces payantes

Les 2 sont complémentaires. Le référencement naturel met du temps à prendre effet car il nécessite de créer du contenu en quantité et qualité. Les effets du référencement payant sont plus immédiat ; dès le début de la campagne publicitaire. Sous réserve que votre campagne soit bien construite bien entendu….

Un tout nouveau site web aura intérêt à mener des deux chantiers de front dès le début : le référencement payant lui donnera de la visibilité tout de suite tandis que le référencement SEO mettre quelques mois à faire son effet.

Un site web plus ancien peut se contenter de faire un peu de référencement payant pour promouvoir certaines offres seulement. Ce qui réduit le budget publicitaire. Le propriétaire du site continuera à travailler son référencement naturel qui produit un effet plus durable.

Étape 2 : Choisissez le type de site le plus adapté à votre stratégie digitale

Choisir son type de site est assez simple si on a bien réfléchi à l’étape 1 des objectifs.

Il y a 4 grands types de site :

• Le site vitrine, qui permet de présenter l’entreprise, la marque et ses services de façon détaillée en une dizaine de pages.
• Le site « one page » avec une seule page très synthétique (très utile pour les artisans notamment).
• Le site portail qui est plus élaboré que le site vitrine (multilingue, espace membre, espce support client…)
• Le site e-commerce a pour vocation de permettre aux entreprises de vendre leurs produits et services directement en ligne.

Vous pouvez retrouver des fourchettes de prix par type de sites internet afin de vous faire un ordre d’idée du budget correspondant.

Vous avez pour objectif de proposer un système de réservation sans paiement en ligne, mais avec un espace membre et une confirmation par e-mail : il vous faudra un site portail.

Vous avez pour objectif de proposer un système de réservation avec paiement en ligne, avec un espace client et des envois d’e-mail  : il vous faudra un site e-commerce.

Vous souhaitez lancer une campagne Google Ads et vous avez sur une page de vente :

• Soit vous avez déjà un site web : dans ce cas, vous aurez besoin d’une landing page qui sera construite comme une page de vente dédiée à l’offre dont vous faîtes la publicité
• Soit vous n’avez pas encore de site web : dans ce cas, vous pouvez démarrer un site « one page » qui mettra en avant votre offre et des appels à l’action

Étape 3 pour la création d’un site web : rédigez un cahier des charges

Vous avez préparé votre matériel, comme un bon sportif qui se lance dans la compétition. Il faut maintenant repérer le terrain et vos adversaires.

Dans la création d’un site internet, cette étape consiste à rédiger un cahier des charges.

Ce document va lister l’ensemble des éléments fondateurs dont vous aurez besoin pour mener à bien votre projet digital :

• Présentation de votre entreprise : aller au-delà de la simple description de votre activité et décrivez votre « WHY »
• Description de vos personas (vos clients idéaux)
• Synthèse des objectifs de votre site internet
• Description de l’ADN de votre charte graphique et éditoriale (couleurs, ambiance, tonalité …)
• Liste de vos concurrents et exemples de sites internet
• Nombre de pages web envisagées et objectif de chaque page
• Liste des fonctionnalités nécessaires (formulaire de contact, inscription newsletter, modes de paiement et de livraison, mailings automatiques clients etc.)
• Objectif de mise en ligne définitive

Rassurez-vous 😅, nous vous avons préparé un modèle de cahier des charges que vous pouvez télécharger gratuitement. Si vous avez envie d’aller plus loin sur ce sujet, apprenez à bâtir un cahier des charges en lisant notre contenu détaillé.

Étape 4 pour la création d’un site web : choisir un prestataire ou se former

Reprenons notre métaphore du sportif qui se prépare à une compétition. A ce stade, il a besoin de son coach. Celui-ci va lui donner le coup de boost mental et physique avant le début de l’épreuve. Il sera avec lui tout au long de son parcours sportif.

Le fait de choisir un prestataire ou de faire son site par ses propres moyens revient au choix du sportif qui choisit un coach ou pas. L’agence digitale, le freelance ou le formateur à la conception de site qui vous accompagnera sera votre partenaire qui vous guidera vers le succès.

Cas n°1 : vous avez décidé de confier la réalisation de votre site à un prestataire

Vos critères de choix ne doivent pas se limiter à sa capacité à répondre à votre cahier des charges, au budget, à ses références et au délai de livraison.

Repensez à l’exemple du coach sportif ! Choisissez une agence ou un freelance qui vous accompagnera réellement grâce à ses compétences humaines, qui saura :

• Aller au-delà de l’exécution, en vous apportant du conseil
• Faire preuve de créativité sur le webdesign et les solutions techniques
• Être en mesure de coordonner efficacement différents intervenants internes et externes
• Tester différents modèles et solutions si le besoin d’en fait ressentir
• Vous guider dans la prise en main de votre site internet
• Vous apporter un service après-vente

Cas n°2 : vous préférez faire votre site internet par vos propres moyens

Ce choix est souvent guidé par le manque de budget. Ce qui est très fréquent au démarrage d’une activité.

Les 3 premières étapes décrites dans cet article restent valables : pensez aux objectifs et à la typologie de votre site et rédigez votre cahier des charges qui vous servira de fil conducteur.

Vous avez alors 2 possibilités :

• Choisir une plateforme clé en main qui vous guidera dans l’installation de votre site, avec la contrepartie d’un abonnement mensuel de 30 à 80 euros en moyenne.
• Faire votre site avec WordPress qui est un logiciel gratuit.

Quelle que soit la solution, vous aurez accès à des templates qui sont des modèles de pages que vous pourrez utiliser pour construire le design de vos pages web.

La 2ème option vous laissera beaucoup plus de liberté, mais vous demandera de mettre les mains « dans le cambouis ». La 2ère option a l’avantage d’être plus simple pour les débutants mais vous enferme dans un modèle payant, peu flexible et pas toujours adapté pour le SEO.

Pour faire votre choix sur l’une ou l’autre des options, nous vous invitons à réfléchir à comment faire son site web seul en listant les avantages et les inconvénients.

Nous vous vous recommandons de vous  former à WordPress pour gagner du temps et éviter de faire des erreurs de débutants.

Étape 5 pour la création d’un site web : définition de la structure du site

Le prestataire que vous aurez choisi va vous proposer une arborescence. C’est-à-dire une structure de pages qui fait sens par rapport à votre cahier des charges.

L’arborescence, c’est la liste des pages de votre site web et comment elles sont reliées entre elles.

A ne pas confondre avec le menu de navigation : c’est celui que l’on retrouve tout en haut et qui nous guide vers les pages les plus importantes.

Quelles sont les caractéristiques d’un bon menu de navigation ? :

• Un nombre limité d’éléments (entre 5 et 8 en première lecture)
• Des intitulés concis et clairs pour vos clients
• Peu, voire pas de sous-menus (ils ne se voient pas bien sur mobile)

Étape 6 pour la création d’un site web : Rédaction du contenu

Cette phase est très importante pour plusieurs raisons :

• Il faut apporter des réponses pertinentes aux internautes
• Il faut capter l’attention des visiteurs de votre site pour les transformer en contacts actifs
• Il faut du contenu de qualité pour le référencement naturel

La rédaction du contenu doit faire l’objet d’une grande attention. Évitez de tomber dans le piège du « trop de contenu » pour les pages principales de votre site. Les internautes lisent les pages partiellement. Les phrases d’accroches sont donc très importantes pour les pages de présentation de votre entreprise ou de vos produits. Tout comme les informations synthétiques.

Par exemple, votre page d’acceuil doit mettre en avant vos services principaux et permettre de voir à qui vous vous adressez. ce n’est pas le catalogue de toutes vos offres, ni le résumé de votre histoire d’entreprise. Elle doit guider vers les autres pages de votre site web.

Si vous avez un objectif de référencement naturel, concentrez-vius sur vos articles de blog. Vous pourrez produire du contenu plus long et insérer plus naturellement votre mot clé. Cette tâche est souvent confiée à des rédacteurs web spécialisés en SEO. Faites appel à notre agence digitale ! Nous pouvons rédiger intégralement vos contenus optimisés SEO et reprendre vos contenus existants et les améliorer pour le SEO.

Étape 7 pour la création d’un site web : Conception graphique du site web

Cette étape consiste à créer le visuel de votre site internet, sur maquette ou sur des pages de test accessibles en ligne. Le travail peut être fait par un graphiste ou un webdesigner. Vous avez en général le droit à 2 essais graphiques sans supplément budgétaire.

Ce processus est complexe, car il faut représenter visuellement les idées, en prenant en compte les attentes du client, les personas et le contenu.

Les maquettes doivent vous convenir à vous mais aussi aux internautes. Il vous faudra donc vous mettre dans la peau de vos clients ! Il faut également penser à l’efficacité du parcours client, tout en préservant l’esthétisme 😅

Imaginez votre site web comme une maison accueillante et bien organisée. Comment allez-vous agencer les pièces pour que vos invités (les visiteurs) se sentent instantanément à l’aise et trouvent facilement ce qu’ils cherchent ?

La clé du succès ? Une expérience utilisateur exceptionnelle !

Votre objectif est de créer un espace en ligne où chaque clic est intuitif, chaque page est une découverte agréable, et chaque information est à portée de main :

• Pensez à votre page d’accueil comme à un hall d’entrée chaleureux qui donne immédiatement envie d’explorer davantage.
• Votre menu : c’est votre guide personnel, clair et facile à suivre, qui conduit vos visiteurs exactement là où ils veulent aller.
• Et n’oubliez pas : vos invités peuvent arriver par différentes portes ! Que ce soit sur un grand écran d’ordinateur ou sur un petit smartphone, votre site doit toujours offrir la même expérience fluide et agréable.

Étape 8 : Développement du site, tests et mise en ligne

Votre webmaster va à présent développer votre site internet en prenant en compte sa conception graphique. Si le site a été réalisé sur des pages de test, il va transférer le contenu sur votre nom de domaine. Si vous avez opté pour des maquettes, il va développer transformer celles-ci en pages HTML.

Il peut aussi avoir convenu de développer directement vos pages web sur votre nom de domaine (tout en le masquant du grand public). C’est une option moins couteuse, et envisageable sans problème das le cadre du lancement d’un nouveau site web.

A cette étape, votre prestataire, va créer le menu de votre site. Il va également créer un pied de page et des animations pour dynamiser l’affichage des pages. Il va intégrer toutes les fonctionnalités listées dans votre cahier des charges : carrousels, formulaire de contact, passerelles de paiement, service de livraison …

Le webmaster sécurise votre site et teste tous les liens et fonctionnalités.

Il vous soumet alors le site et vous propose une séance de relecture pour correctifs éventuels.

Étape 9 pour la création d’un site web : référencement et lancement officiel du site

Vous êtes presque arrivé à destination !

Si vous souhaitez donner de la visibilité à votre site sans faire appel à des campagnes payantes sur les moteurs de recherche ou les réseaux sociaux, le référencement naturel vous sera très utile.

Le référencement naturel est un processus complexe car il mélange stratégie, technique et production de contenu.

• Stratégie : pour choisir ses mots clés en se donnant un maximum de chance d’être bien positionné et d’attirer du trafic sur son site
• Technique : pour faire en sorte que le site web soit conforme aux exigences des moteurs de recherche
• Contenu : pour créer suffisamment de contenu de qualité pour être reconnu comme un référent dans votre domaine

Vous pouvez décider de référencer certaines pages statiques de votre site et des articles qui seront hébergés sur le blog de votre site. C’est l’une des raisons qui vont vous pousser à écrire des articles de blog.

Votre site est maintenant prêt à être lancé ! Communiquez un maximum sur son lancement au travers de vos réseaux sociaux, d’un e-mailing.

Bonus création d’un site web : l’éco-responsabilité

Si vous souhaitez un site internet écologique, vous allez devoir prêter attention à d’autres éléments et franchir quelque étapes supplémentaires. Pas de panique 😅😀, tout est détaillé dans cet article : Créer un site Internet écologique : le guide complet pour un web plus vert

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